Skip to content
Axela logo
Почетна / Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

Одговори на најчестите прашања за производите, нарачките, испораката и користењето на Axela Bio.

Како да знам кој производ е најсоодветен за мене?

Секој производ има опис со клучни состојки и намена. Ако не сте сигурни, можете да ни пишете и ќе ви предложиме рутина според типот на кожа и вашите потреби.

Колку брзо се испраќаат нарачките?

Нарачките обично се обработуваат во рок од 1 работен ден, а испораката најчесто трае од 1 до 3 работни дена во зависност од адресата.

Може ли да вратам производ?

Доколку постои проблем со производот или нарачката, контактирајте нѐ во рок од 48 часа од приемот. Ќе ја разгледаме ситуацијата и ќе понудиме замена или друго соодветно решение кога е применливо.